Хочете повернути або обміняти товар ?

Згідно з Законом України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів від дня купівлі, у Вас є право повернути товар .

Опис товару належної якостіі:

  • товар без механічних ушкоджень
  • збережені всі ярлики, маркування, заводські пломби та всі захисні плівки
  • не був вживаний і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям
  • якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася
  • повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка

Опис товару неналежної якості:


  • Товар з дефектами
  • Товар з неповним комплектом
  • Товар з подряпинами, сколами, плямами, тріщінами

 

Повернення і обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта" за рахунок покупця.

 

  •  Необхідно заповнити та надіслати бланк на електронну пошту  нашого магазину fillerstop.ua@gmail.com або зателефонувати 0638610536

    Форма бланку:
    1. Модель з артикулом товару
    2. Причина повернення
    3. Серійний номер
    4. Імя та номер замовлення
    5. Номер __________ ТТН
    6. Номер карти та ПІБ власника банківської картки 
     

2. Запакуйте товар

  • Покладіть товар в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект
  • Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали

3. Оплата доставки повернення або обміну товару:

  • Якщо покупець отримав товар з дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотню доставку товару
  • Якщо покупцеві не сподобався товар або передумав, вартість зворотньої доставки при поверненні не компенсується

4. Повернення коштів за товар

  • Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення

5. Обмін товару

  • Товар для обміну по замовленню буде надіслано протягом 2-7 робочих після отримання нами Вашого повернення